Allgemeine Geschäftsbedingungen für Terminbuchungen bei Anna Moda
(Stand: November 2025)
- Reguläre Anprobetermine
- Kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin möglich.
- Bei späterer Absage, Verschiebung oder Nichterscheinen wird eine Stornogebühr von 50 € fällig.
- Diese Stornogebühr wird beim Kauf eines Brautkleides oder Anzugs ab einem Wert von 600 € vollständig angerechnet.
1-1 Gebühr für Mehrfachbuchungen
- Für jeden weiteren Termin, der von derselben Person für denselben Tag (z. B. in Outlet und Flagship Store) oder an verschiedenen Tagen gebucht wird, fällt eine zusätzliche Gebühr von 50,00 € an.
- VIP- und Premium-Termine (exklusive Privattermine)
Unsere VIP-Termine sind besonders exklusive Termine, bei denen der Salon/die Couture-Lounge ausschließlich für Sie und Ihre Begleitung reserviert wird.
VIP Termin / Braut & Bräutigam
Reservierungs- und Stornogebühr: 100 €
Kostenfrei stornierbar/verschiebbar: bis 48 Stunden vor dem Termin
Maximale Personenanzahl: Braut + 4 Begleitpersonen (insgesamt 5 Personen)
Jede weitere Person: +25 €
VIP Diamant
Reservierung: 500 € und Stornogebühr: 100 €
Kostenfrei stornierbar/verschiebbar: bis 48 Stunden vor dem Termin
Maximale Personenanzahl: Braut + 4 Begleitpersonen (insgesamt 5 Personen)
Jede weitere Person: +50 €
VIP Sapphire
Reservierung: 1000 € und Stornogebühr: 300 €
Kostenfrei stornierbar/verschiebbar: bis 7 volle Tage vor dem Termin
Maximale Personenanzahl: Braut + 5 Begleitpersonen (insgesamt 6 Personen)
Jede weitere Person: +100 €
Die jeweilige Gebühr ist bei Buchung sofort fällig. Wird die oben genannte Frist nicht eingehalten, wird die volle Gebühr als Stornogebühr einbehalten bzw. erhoben.
- Gemeinsame Regelungen für alle Terminarten
- Stornierungen und Verschiebungen sind nur wirksam über den Stornierungsbutton in der Terminbestätigungs-E-Mail oder nachweislich per E-Mail an info@anna-moda.com.
- Telefonische Absagen oder Absagen per WhatsApp, Instagram etc. werden nicht akzeptiert.
- Bei alle Terminen entfällt die Stornogebühr bei Krankheit leider nicht automatisch; wir prüfen jedoch kulanzweise im Einzelfall.
- Verspätungen von mehr als 30 Minuten berechtigen Anna Moda, den Termin als „nicht erschienen“ zu werten und die volle Gebühr einzubehalten.
- In den VIP-/Premium-Gebühren enthaltene Leistungen (Hairstylist/in, Fingerfood, Getränke etc.) sind nicht in bar auszahlbar und nicht auf andere Termine übertragbar.
- Mehrfachbuchungen sind möglich; für jede Terminart gelten die jeweiligen Regelungen separat.